Portale Utilizzatori

TERMINI D’USO E CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO

I seguenti termini d’uso e condizioni generali sono applicabili ai Servizi forniti da Repas Lunch Coupon srl mediante il sito web www.repas.it.

1. APPLICABILITA’

L’accesso e la navigazione al sito web www.repas.it presuppone la lettura integrale, la conoscenza e l’accettazione dei presenti “Termini d’uso e condizioni generali” da parte dell’Utente; pertanto, qualora l’Utente non dovesse condividere, in tutto o in parte, quanto stabilito dai presenti Termini d’uso e condizioni generali, è invitato a non proseguire la navigazione.

I “Termini d’uso e le condizioni generali” saranno applicabili a tutti i Servizi offerti agli Utenti, anche in futuro, da Repas, salvo che venga diversamente previsto e stabilito all’atto della registrazione o della prima fornitura dei nuovi Servizi.

Repas intende, in ogni caso, precisare che, in considerazione della natura e/o delle caratteristiche di alcuni Servizi, potrebbero trovare applicazione ulteriori termini e condizioni particolari, che saranno comunicati agli Utenti prima del loro utilizzo e/o della loro fruizione ed inseriti in apposite sezioni sul sito www.repas.it al momento dell’accesso e/o al momento della registrazione in apposita area riservata, ove prevista.

L’Utente si assume la piena responsabilità per le conseguenze giuridiche derivanti dall’accettazione dei presenti “Termini d’uso e condizioni generali” ed alle altre Condizioni eventualmente accettate per la fruizione di determinati Servizi, ove previste, dichiarando di possedere i requisiti richiesti.

2. FORM DI REGISTRAZIONE – REGISTRAZIONE ED ACCESSO AD AREA RISERVATA

Per poter accedere ai Servizi, potrebbe essere necessaria la compilazione dei “campi obbligatori” previsti nelle sezioni dedicate sul sito www.repas.it. 

L’invio di ciascun form compilato implica la presa di conoscenza e l’automatica accettazione dei presenti “Termini d’uso e condizioni generali.”  

Il diritto dell’Utente di utilizzare i Servizi forniti da Repas è personale e non cedibile ed è vietata la vendita e/o l’uso commerciale dei Servizi forniti.

L’accesso e la fruizione a determinati Servizi erogati tramite il sito web www.repas.it sono consentiti soltanto mediante l’utilizzo di Credenziali di Autenticazione, indicate nella procedura di registrazione, ove prevista.

La compilazione dei form di registrazione predisposti nella sezione riservata all’Utente e l’assegnazione delle credenziali di autenticazione, consentiranno l’identificazione dell’Utente, quale soggetto a cui riferire la titolarità dell’attività e/o i Servizi richiesti sul sito web www.repas.it. I servizi di registrazione e di autenticazione potrebbero essere forniti con l’ausilio di terze parti. In tal caso, Repas ha facoltà di accedere ai dati conservati dal servizio terzo usato per la registrazione o l’identificazione.

L’Utente si impegna a mantenere sotto la propria sfera di dominio i dati identificativi dell’account utilizzati in sede di registrazione ed a conservare la segretezza della password necessaria per accedere all’are riservata, impegnandosi a manlevare e tenere indenne la Repas da ogni e qualsiasi rivendicazione e/o pretesa avanzata, a qualsiasi titolo, e connessa all’uso e/o all’abuso dei Servizi, effettuato da terzi, mediante un utilizzo illegittimo ed improprio dell’account dell’Utente.

I dati personali forniti in sede di registrazione dall’Utente saranno trattati nel rispetto della vigente normativa sulla tutela dei dati personali, di cui viene fornita informativa prima del trattamento mediante consultazione del link privacy policy.

Con riferimento agli indirizzi di posta elettronica e di posta elettronica certificata, l’Utente dichiara che gli stessi sono attivi ed a lui riconducibili ed utilizzabili ai fini dello svolgimento delle attività inerenti ai Servizi selezionati.

3. VERIDICITA’ DEI DATI ED ESONERO DI RESPONSABILITA’

Con l’accettazione dei presenti Termini d’uso e condizioni generali, l’Utente dichiara sotto la propria responsabilità che i dati forniti sono veritieri, corretti ed aggiornati, impegnandosi a mantenerli in tale stato.

L’Utente prende atto che le informazioni fornite mediante la compilazione dei form saranno inserite nei rispettivi archivi informatici esattamente come sono state fornite, senza che sia posto a carico di Repas alcun onere di verifica e/o di controllo. L’Utente è peraltro consapevole che Repas potrà rimuovere automaticamente, senza preavviso e senza che ciò possa essere considerato in alcun modo inadempimento, le informazioni che dovesse ritenere, a proprio insindacabile giudizio, anche su segnalazione di terzi, illeciti e/o non conformi al vero.

L’Utente si impegna sin d’ora a manlevare e tenere indenne Repas da qualunque pretesa, di qualsivoglia natura, che dovesse essere avanzata da terzi, in conseguenza di informazioni immesse dall’Utente medesimo, tale da risultare non conforme, anche parzialmente, al vero, ovvero relativo a situazioni diffamatorie e/o altrimenti illecite.

L’Utente garantisce che qualsiasi dato e/o informazione divulgati, scambiati o resi disponibile in qualunque forma tramite i Servizi forniti da Repas mediante il sito www.repas.it non violino i diritti di terzi.

Repas non sarà ritenuta responsabile per danni, perdite, diretti e/o indiretti, connessi e/o a qualsiasi titolo conseguenti alla trasmissione, divulgazione, scambio e/o messa a disposizione di dati e/o informazioni forniti dagli Utenti sul portale www.repas.it. Pertanto, l'Utente si impegna a manlevare e tenere indenne Repas da qualsiasi rivendicazione e/o pretesa anche avanzata da terzi, connessa, anche indirettamente, ai dati ed alle informazioni fornite tramite il sito www.repas.it.

4. SERVIZI RICHIESTI ED ADEMPIMENTI DELLE PARTI

L’Utente dichiara di essere consapevole che le Credenziali di autenticazione assegnate consentono l’accesso all’Area riservata e la possibilità di usufruire di determinati servizi offerti da Repas; allo stesso tempo, si impegna nei confronti di Repas ad adempiere alle obbligazioni che dovessero insorgere in forza delle attività compiute e/o dei Servizi selezionati attraverso le proprie Credenziali di autenticazione.

L’Utente si impegna ad utilizzare i Servizi esclusivamente per scopi leciti ed in ogni caso nel rispetto delle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati personali e della proprietà intellettuale, ed a manlevare e tenere indenne Repas da qualsiasi rivendicazione e/o pretesa di terzi, che dovesse derivare dall’uso e/o dall’abuso dei Servizi.

Repas si riserva, in ogni caso, il diritto di verificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il rispetto dei Termini d’uso e condizioni generali nell’utilizzo dei Servizi da parte dell’Utente, riservandosi a tal uopo il diritto di sospendere e/o interrompere la fornitura nel caso in cui vengano riscontrate violazioni e/o anomalie, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, inserimento di dati non corretti e/o non veritieri, e/o modalità illecite di utilizzo dei Servizi forniti.    

5. SERVIZI DI TERZI FORNITORI

Il sito www.repas.it può includere link e collegamenti ad altri siti web gestiti da terze parti, inclusi inserzioni pubblicitarie e altri fornitori di contenuti. Questi siti possono raccogliere i dati e/o richiedere informazioni personali da parte dell'Utente.

I Servizi forniti da Repas tramite il sito web www.repas.it possono favorire interazioni con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine web del sito www.repas.it. in tali casi, le interazioni e le informazioni acquisite da Repas restano in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network.

Repas non esercita né è tenuta ad esercitare alcuna forma di controllo e declina pertanto ogni responsabilità per danni, pretese e/o perdite, diretti e/o indiretti, a qualsiasi titolo arrecati all'Utente dalla visione, dall'uso e/o dal funzionamento dei siti di terzi e/o dei servizi forniti da terzi raggiunti tramite tali link ovvero tramite piattaforme e/o altri siti web.

L’Utente dichiara di essere consapevole che Repas non potrà essere coinvolta, in nessun caso, nei rapporti contrattuali che dovessero eventualmente instaurarsi direttamente tra l’Utente e i terzi fornitori di servizi (“servizi di terzi”) in rapporto, connessione e/o in relazione alla fornitura dei Servizi direttamente erogati da Repas. Pertanto, Repas non potrà per nessuna ragione, motivo e/o causa, essere chiamata a rispondere per inadempimenti e/o essere coinvolta in contenziosi che dovessero realizzarsi in relazione ad un eventuale contratto concluso tra un Utente e il terzo gestore dei servizi, né tantomeno degli eventuali danni, diretti e/o indiretti, che dovessero derivare dalla mancata e/o non corretto, in tutto o in parte, erogazione di detti servizi.            

6. SOSPENSIONE E INTERRUZIONE DEI SERVIZI – ESONERO DI RESPONSABILITA’

Repas si riserva il diritto di sospendere temporaneamente e/o interrompere, anche in via definitiva definitivamente, l'erogazione di uno o più Servizi, riservandosi, altresì, il diritto di rimuovere e/o modificare in qualsiasi momento qualsiasi contenuto e/o informazione presente sul sito www.repas.it.

Repas non sarà ritenuta responsabile per interruzione di Servizi e degli eventuali e conseguenti danni dovuti per cause di forza maggiore, caso fortuito e/o eventi imprevedibili ed incontrollabili derivanti a titolo esemplificativo da black-out o da guasti dei server dei Siti o di terze parti fornitori di Repas.

Repas si riserva il diritto di sospendere e/o interrompere la fornitura dei Servizi a causa di manutenzione e/o aggiornamento dei sistemi informatici propri e/o di terze parti fornitrici, previa idonea comunicazione agli Utenti pubblicata sul sito www.repas.it.

Repas non sarà ritenuta responsabile per danni e/o perdite, dirette e/o indirette, arrecati in ragione del mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell'Utente stesso o di terzi, nonché di collegamenti telefonici e/o telematici che non siano gestiti direttamente da Repas.

7. MODIFICA DEI TERMINI D’USO E DELLE CONDIZIONI GENERALI

Repas si riserva il diritto di modificare in ogni tempo i Termini d’uso e le condizioni generali,  nonché le caratteristiche dei Servizi, tramite pubblicazioni generali agli Utenti sul sito www.repas.it ed anche a mezzo comunicazione pubblicata nella relativa area utente/area riservata, con indicazione della data di efficacia delle modifiche stesse, osservando un preavviso di almeno 10 giorni.

Il continuato utilizzo di anche solo un Servizio da parte dell'Utente decorso il termine di cui al paragrafo 7.1 costituisce manifestazione tacita della volontà di accettare le modifiche delle Condizioni Generali.

A tal uopo, l’Utente si impegna alla periodica consultazione del sito www.repas.it e della propria area utente/area riservata, ivi dedicata e contenuta, riconoscendo espressamente il sito e l’area utente/area riservata quali mezzi idonei e sufficienti ad assolvere ad ogni obbligo informativo di Repas.

8. MODALITA’ DI PAGAMENTO E SICUREZZA NEI PAGAMENTI

Per la fruizione dei servizi selezionati, le modalità di pagamento disponibili sono indicate nei relativi form di compilazione.

I pagamenti effettuati tramite sito www.repas.it sono e resteranno protetti mediante un avanzato sistema di difesa dei dati in rete. Il pagamento con carta di credito avviene su un server sicuro gestito da società terza, specializzata e debitamente autorizzata ai sensi delle leggi vigenti a svolgere tale servizio: pertanto, i dati relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente dal Gestore Pagamenti. Repas, quindi,non avrà accesso ai dati relativi alle carte di credito, ma gestirà solo i Dati dell'Utente.

Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a Repas per qualsiasi utilizzo fraudolento da parte di terzi dei dati relativi alla carta di credito dell'Utente: in tale evenienza l'Utente dovrà contattare immediatamente il Gestore Pagamenti ed eventualmente le Autorità competenti.

9. TRATTAMENTO DEI DATI

Ciascuna parte si impegna a trattare i dati personali di cui dovesse venire a conoscenza in occasione dell’esecuzione delle prestazioni disciplinate dai presenti “Termini d’uso e condizioni generali” nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003).

Ai sensi del D.Lgs. n. 196/2003 e ss.mm.ii. (codice in materia di protezione dei dati personali), Repas Lunch Coupon informa che i dati acquisiti a seguito del presente contratto formeranno oggetto di trattamento, sia manuale che informatico, nel rispetto della normativa sopracitata.

L’Utente dichiara di aver preso visione dell’informativa ex art. 13 D.lgs 196/2003 pubblicata sul sito internet www.repas.it. alla quale si rinvia per la conoscenza e l’accettazione della versione integrale cliccando qui.

10. CONTROVERSIE E FORO COMPETENTE

Per qualsiasi controversia anche inerente l’esecuzione dei Servizi forniti tramite il portale web www.repas.it, nonché inerente la validità, l’efficacia e/o l’interpretazione dei presenti Termini d’uso e condizioni generali, sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Roma con l’esclusione di qualsiasi altro foro.

11. CONDIZIONI GENERALI APPLICABILI AL SERVIZIO DI E- COMMERCE

Le presenti condizioni di servizio sono applicabili al Servizio di e - Commerce fornito da Repas Lunch Coupon srl mediante il sito web www.repas.it, ad integrazione dei “Termini d’uso e delle condizioni generali” che pure ne regolano l’esecuzione.

11.1. Con il presente Servizio, Repas assicurerà l’erogazione del servizio sostitutivo di mensa mediante buoni pasto al Cliente, che dichiara di accettare, come in effetti accetta, la fornitura dei buoni pasto Repas, nelle tipologie, nei termini ed alle condizioni, anche economiche, selezionate con l’invio dell’Ordine, nonché nella qualità e nel taglio di volta in volta richiesti.

11.2. L’Ordine effettuato dal Cliente è ritenuto una mera proposta contrattuale di acquisto del Servizio indirizzata a Repas e non vincolante per quest’ultima. Pertanto, l’erogazione del Servizio potrà avvenire solo previa accettazione espressa da parte di Repas dell’Ordine trasmesso, mediante comunicazione di conferma dell’Ordine inviata al Cliente.

11.3. Gli utilizzatori dei buoni pasto potranno usufruire dei medesimi nel rispetto degli usi od accordi che ne regolano il servizio, salvo ogni eventuale modifica e/o integrazione normativa cui si intenderà sin d’ora di aderire e ritenuto e considerato che:

• Il buono pasto non è cedibile a terzi, né cumulabile oltre il limite di otto buoni e non è convertibile in denaro contante.
• Il buono pasto deve essere compilato dall’utilizzatore ed  usufruito entro e non oltre la data di scadenza indicata sul retro del medesimo ed, in ogni caso, entro l’eventuale e diverso termine che venga comunicato dal Gestore.
• Il buono pasto non può essere utilizzato per scopo diverso dalla somministrazione di alimenti e bevande e/o dall’acquisto di  prodotti di gastronomia pronti per il consumo immediato.
• Il buono pasto non dà diritto a resto in denaro, deve essere ceduto in pagamento per il suo intero valore. Per consumazioni di valore eccedente quello del buono la differenza dovrà essere integrata direttamente dall’utilizzatore.
• l’utilizzatore che consuma il pasto presso l’Esercizio convenzionato non potrà richiedere a quest’ultimo fattura per consumazione di valore pari a quello facciale del buono.
• L’Esercizio convenzionato rilascerà all’utilizzatore del buono pasto regolare ricevuta fiscale sulla quale (in luogo dell’indicazione del valore della prestazione pagata con il buono pasto) apparirà la dicitura  “Corrispettivo non indicato e non riscosso o Buono pasto” in base a convenzione con la REPAS LUNCH COUPON S.r.l.”.
• Gli Esercizi convenzionati rispondono di fronte ai loro clienti del corretto svolgimento del servizio e del rispetto della vigente legislazione in campo igienico- sanitario.

11.4. Con l’accettazione dell’Ordine trasmesso, Repas si obbliga a : 

1. Garantire tramite la propria rete di Esercizi convenzionati, la fruibilità e, conseguentemente, l’accettazione del buono pasto quale corrispettivo di una prestazione di valore pari a quello facciale;
2. Consegnare al Cliente i buoni pasto ordinati entro 10 giorni lavorativi dalla comunicazione di accettazione dell’Ordine da parte di Repas; i buoni pasto non saranno in ogni caso consegnati prima del ricevimento da parte di Repas del pagamento andato a buon fine, data a partire dalla quale decorrerà il termine di 10 giorni lavorativi per la consegna dei buoni pasto.
3. Sostituire i buoni in cartaceo che il Cliente non abbia utilizzato entro il periodo di validità degli stessi con altri di pari valore facciale. E tanto a condizione che i buoni non utilizzati vengano consegnati, a cura del Cliente , integri, presso gli uffici del gestore, entro e non oltre novanta giorni dalla data di scadenza dei buoni pasto, seguendo la procedura indicata sul sito www.repas.it. in area dedicata. In mancanza, il Cliente si riterrà  decaduto dal diritto alla sostituzione dei buoni.
4. Riconoscere al Cliente la percentuale di sconto sul valore facciale dei buoni pasto come convenuto.

11.5. Con l’accettazione dell’Ordine da parte di Repas, il Cliente si obbliga:

1. A non accettare e respingere al mittente il plico contenente i buoni pasto, qualora il medesimo sia manomesso, dandone tempestiva comunicazione a mezzo PEC alla Repas .
2. Al pagamento delle fatture emesse a fronte dei buoni pasto richiesti e consegnati, alle condizioni economiche, secondo le modalità di pagamento e nei termini indicati nel modulo di compilazione dell’Ordine sul sito www.repas.it, nell’apposita sezione dedicata.
3. Rendere noto agli utilizzatori titolari dei buoni pasto il regolamento d’uso per il corretto utilizzo del servizio del buono pasto, ivi incluso quanto previsto dal punto 3 delle presenti condizioni.

11.6. La Repas non potrà, in ogni caso, ritenersi responsabile per fatti e/o comportamenti posti in essere dai pubblici esercizi convenzionati e/o da terzi, né, tantomeno, per danni imputabili a caso fortuito e/o causa di forza maggiore. La Repas Lunch Coupon è espressamente esonerata da qualsiasi responsabilità per Ordini provenienti da Uffici e/o dipendenti o collaboratori a qualsiasi titolo del Cliente privi dei necessari poteri, che il Cliente si impegna in ogni caso ad onorare.